Legendary-Swiss e брзорастечкa компанија во Македонија, со седиште во Скопје која што опслужува и работи со голем број на клиенти од Швајцарија, а во моментот, поради зголеменито работен обем, имаме потреба од агенти кои зборуваат Германски јазик.

Нашата цел е да им обезбедиме на клиентите најдобра услуга, да бидеме иновативни и постојано да создаваме можности за раст на нашиот бизнис.

Вистинскиот кандидат треба да ги има следниве квалификации:

• Oдговорност, лојалност и посветеност во работата и на работното место;
• Самоиницијативност, одлична организација и распределба на приоритети;
• Познавање на високо ниво на германски јазик во усмена и пишана форма;
• Одлично познавање на англиски јазик;
• Познавање на Outlook и Microsoft Office пакетот;
• Способност за самостојна работа, како и за работа во тим;
• Комуникативност, професионалност и извршување на работните задачи со ентузијазам;

Кои се вашите работни задачи:

• Навремено одговарање на дојдовните повици и прашања од клиентите;
• Евидентирање на податоци во системот, и решавање на потенцијалните; забелешки од клиентите со трпеливост и пријатен тон;
• Покажување емпатија и разбирање на целите на клиентите;
• Изработка на извештаи од работењето и достава до надредените;
• Одржување на високо ниво на задоволност кај секој клиент;

Зошто Legendary-Swiss?

• Одлична почетна;
• Платени придонеси за работа;
• Модерна канцеларија во близина на CityMall;
• Можност за континуиран развој во компанијата;
• Работа со клиенти на странски пазар;
• Одлични колеги кои се спремни да Ви помогнат кога и да е потребно
• Бесплатни пијалоци за да бидете енергични во работењето
• Пријатна работа атмосфера и окружување

Доколку сметате дека ги поседувате потребните вештини и квалитети, тогаш не одолговлекувајте и прикачете го вашето CV!

Ве очекуваме!

Legendary-Swiss is a rapidly growing inbound call center based in Skopje, Macedonia whose primary duty is to offer superior customer service to our Swiss clients!

At this moment, we are looking to expand our team by hiring a customer support agent that could fulfill the following criteria:

The right candidate should

• Have a “Can-Do” attitude
• Speak German as smoothly as his/her mother tongue
• Have excellent written and spoken English language skills
• Be dedicated, proactive, and able to find solutions for various job-related problems
• Have excellent knowledge of the Microsoft Office package and Outlook
• Have an ability to work independently and within a team

Bonus – Experience working as a customer support agent is a HUGE plus!

What you will do:

• Receive and respond to customer service telephone calls with speed and professionalism
• Manage database records, and resolve customer complaints with patience
• Report your activities directly to your manager
• Ensure top-notch customer success rate
• Show empathy and effectively understand customers` requests

Why work at Legendary-Swiss?

• Competitive salary
• Cozy and modern offices based in Skopje near CityMall
• Friendly and collaborative working environment
• Free coffee and drinks
• Private Health Insurance
• An opportunity for continuous growth as a professional in this industry

If you think that you have the right skill set and at the same time, you love challenges, then do not hesitate to contact us right now, because we can’t wait to see you in person!